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Première formation

Deuxième formation

Les repères	BTS NDRCNégociation et digitalisation de la relation client	BTS MCOManagement commercial opérationnel
Niveau du diplôme	niveau 5	niveau 5
Durée de la formation	2 ans	2 ans
Programme	Culture économique, juridique et managériale Langue vivante étrangère Culture générale et expression Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux	Culture économique, juridique et managériale Langue vivante étrangère Culture générale et expression Développement de la relation client et vente conseil Animation et dynamisation de l'offre commerciale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale
Épreuves	À compléter dans la fiche	À compléter dans la fiche
Métiers accessibles	Vendeur - Représentant - Commercial terrain - Négociateur - Délégué commercial - Conseiller commercial - Chargé d’affaires ou de clientèle – Technico- commercial Animateur commercial site e-commerce - Assistant responsable e-commerce - Commercial e-commerce - Commercial web-e-commerce Marchandiseur - Chef de secteur - e-marchandiseur Animateur réseau - Animateur des ventes Conseiller - Vendeur à domicile - Représentant - Ambassadeur Superviseur - Responsable d’équipe - Animateur plateau - Manageur d’équipe Responsable e-commerce - Rédacteur web e-commerce - Animateur commercial de communautés web	Conseiller de vente et de services Vendeur/conseil Vendeur/conseiller e-commerce Chargé de clientèle Chargé du service client Marchandiseur Manageur adjoint
Poursuites d’études	Attaché commercial (réseau Négoventis) Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle Licence pro mention commercialisation de produits et services Licence pro mention e-commerce et marketing numérique Licence pro mention métiers du marketing opérationnel Licence pro mention technico-commercial Diplôme du programme grande école de SKEMA	Responsable de commerces et de la distribution (réseau Négoventis) Licence pro mention commerce et distribution Licence pro mention commercialisation de produits et services Licence pro mention e-commerce et marketing numérique Licence pro mention management des activités commerciales Licence pro mention management et gestion des organisations Licence pro mention métiers du marketing opérationnel Licence pro mention technico-commercial
Aller plus loin	Lire la fiche complète	Lire la fiche complète